広島不動産.com広島不動産売買.comお客様の声( 知り合いに紹介してもらって.本当に良かったです. )

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お客様の声

知り合いに紹介してもらって.本当に良かったです.

物件 3LDKマンション
入居数 1 人
ご住所 広島市西区
お名前 堀江春美 様  34歳
直筆・お客様の声

担当の三島との一枚を頂きました
お客様の声
当社をご利用頂いたキッカケは何ですか?

知り合いの紹介です。実は引っ越しを考えていたのは、3年前からなんです。広島市の不動産は、ほぼ全部まわったと思います(笑)。正直、物件が良くても、営業担当の方の゛円マークトーク"にいつもガッカリしていました。決める気になれず、気付けば3年経ったという感じでした。

ご契約に際し、一番不安だった事は何ですか?
お聞かせください。

対応、接客、です。ベラベラとしゃべり続けたり、こっちの反応おかまいなしで、クロージングをかける所、複数見て検討したいのに「いや〜もうこれ以上の物件はないですね〜」と、探す気ゼロの対応、調子の良い軽い感じでの接客などです。

当社に対してのご意見・ご感想をお聞かせ下さい。

上記に書いたように、正直どこの不動産の方も、お客様目線ではないと感じていました。まあこれが不動産業の特徴なんだろうなというあきらめもありましたが。でも、アイスタイルの遠藤さん、三島さんは、今までの不動産の方達とは、180度違いました。まず、話しを聞いてくれる事、どんな物件を探しているのか、細かく、聞いて下さいました。そして、時間や、場所を守って下さいます。(ある不動産で寒空の中、私は、15分待った事があります。)人には、仕事をする上で、必ず目的があると思います。顧客満足NO1を目指されているのがすごく伝わったのがアイスタイルの方です。三島さんのやわらかい雰囲気や、ゆっくりとした口調は、相手を完全に安心される力があります。どんな質問でも、無理なお願いでも、「やってみますね」と言って下さいます。「ちょ〜っと無理ですね〜」などという、やる前から否定するような、他の不動産の方とは、大違いです。知り合いに紹介してもらって、本当に良かったです。アイスタイル三島さんに出会えた事に、本当に感謝しています。ありがとう!!三島さん!!!

担当者からのコメント

        

堀江 春美様

この度は素敵なご縁を頂き誠にありがとうございました。最初にお会いした日の事は今でも鮮明に覚えております。

ハウスクリーニングが終わっておらず、障子や床のキズなどがちゃんと直るのか心配されておられましたが、キレイに直って良かったですね。

堀江様にとって素敵な物件に巡り会えたことは、私にとっても最高の喜びでもあります。

これからが本当のお付合いだと思います。困ったことなどございましたらお気軽にご連絡くださいね。

また出逢える日を楽しみにしております。

素敵な新生活が待っていますように。。。

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